Nuestros Servicios

Salud Internacional

El plan de Salud Internacional de Atlántica Seguros pone a su alcance el acceso a la red internacional de proveedores de salud más amplia de los Estados Unidos de Norteamérica y América Latina.

Junto a la experiencia internacional de nuestro equipo de profesionales, le garantizamos el manejo rápido y eficiente de sus solicitudes.

En Atlántica Seguros contamos con más de 25 años de experiencia ofreciendo protección de seguros.

Servicio Detalle
Atención al cliente Este equipo cuenta con un personal especializado designado para atender las necesidades de particulares, responsable de la administración diaria de la afiliación y de la emisión de documentos de pólizas.  
Asistencia • Atención telefónica 24 horas, 7 días de la semana a través de un centro de servicio altamente especializado en salud internacional
• Asistencia y ayuda de urgencia por todo el mundo las 24 horas,los 7 días de la semana
• Pre-certificación de beneficios
• Coordinación de citas con proveedores en nuestra red
• Facturación directa del proveedor a Atlántica Seguros, cuando posible
• Asistencia en Viajes le ofrece ayuda inmediata en forma de servicios cuando se presenten imprevistos durante su viaje en el extranjero tales como la pérdida de equipaje y documentos, retrasos en vuelos, entre otros.
• Asistencia de transporte ambulatorio terrestre y aérea
Servicios médicos • Un equipo interno de profesionales clínico supervisa el proceso de la garantía de pago.
• El equipo comprueba que el tratamiento que se recibe es adecuado y médicamente necesario.
• Profesionales médicos aseguran que todos los tratamientos, evacuaciones médicas y repatriaciones se llevan a cabo de forma eficaz y sin retrasos.
Reclamos • Tramitación de las solicitudes de reembolso, emisión de pagos y notificaciones a los afiliados en 48 horas
• Información vía Secure Web en hora real del estatus de reclamación
• Traducción y codificación al estándar estadounidense para asegurar calidad y exactitud
• Reclamos procesados con acceso a los mejores resultados de facturación
• Reclamos procesados se llevan a cabo de forma y sin retrasos
Red de proveedores médicos. Nuestros afiliados tienen acceso a una red de más de 4.300 proveedores médicos con un sistema de geolocalización de proveedores, permitiendo localización de proveedores en hora real. En los Estados Unidos hemos establecido asociaciones con aseguradores y administradores locales para proporcionar a nuestros afiliados acceso a más de 5.000 hospitales, 90.000 proveedores auxiliares (centro de urgencia, centro de diagnósticos) y más de 550.000 médicos en más de un millón localizaciones.

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